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Indicadores Clave de Desempeño en Call Centers

Indicadores Clave de Desempeño en Call Centers

por José Luis Pérez | Nov 26, 2024 | Gestión y Liderazgo

Preguntas frecuentes:¿Cuáles son los indicadores clave de desempeño más importantes en un call center?¿Cómo afectan los KPI a la productividad de los agentes en un call center?¿Qué técnicas se pueden utilizar para mejorar los KPI en un call center?Conquistar la...

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