por José Luis Pérez | Ago 29, 2024 | Gestión y Liderazgo
Preguntas frecuentes: ¿Cómo se evalua un call center? ¿Cuáles son los KPIs en call centers? ¿Qué pruebas hacen en un call center? ¿Cómo se mide la productividad en un call center? La evaluación de desempeño en call centers constituye uno de los pilares fundamentales...
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