por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Capacitación y Desarrollo
Preguntas frecuentes:¿En qué consiste la formación continua en un call center?¿Cómo se realiza la capacitación continua del personal en un call center?¿Cuáles son los pasos para convertirse en formador de call centers?¿Qué funciones cumple un formador en un call...
por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Capacitación y Desarrollo
Preguntas frecuentes:¿Cómo es el training en un call center?¿Qué métodos se utilizan para el entrenamiento virtual en call centers?¿Cómo capacitar al personal de un call center de manera virtual?¿Qué programas se usan en el entrenamiento virtual de call centers?El...
por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Capacitación y Desarrollo
Preguntas frecuentes:¿Cómo es el training en un call center?¿Cómo es la capacitación en un call center?¿Cómo practicar para entrar a un call center?¿Qué hace un entrenador de call center?El entrenamiento en call centers se ha convertido en un pilar fundamental para...
por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Capacitación y Desarrollo
Preguntas frecuentes:¿Qué tipo de formación se ofrece para call centers de alto rendimiento?¿Cuáles son los requisitos para establecer un call center de alto rendimiento?¿Qué conocimientos son esenciales para trabajar en un call center de alto rendimiento?¿Qué se...