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por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Experiencia del Cliente
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por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Call Centers
Preguntas frecuentes:¿Qué es un call center omnicanal?¿Cómo funciona un centro omnicanal?¿Qué es la omnicanalidad en el servicio al cliente?¿Qué hace un operador omnicanal?El call center omnicanal se ha convertido en una herramienta indispensable para empresas que...
por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Call Centers
Preguntas frecuentes:¿Qué es multicanal en call center?¿Qué es un contact center multicanal?¿Qué es un servicio multicanal?¿Qué significa que el cliente sea multicanal?El call center multicanal se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan...
