por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Gestión y Liderazgo
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Preguntas frecuentes:¿Qué habilidades se desarrollan en un call center?¿Qué experiencia se necesita para trabajar en un call center?¿Qué habilidades debe tener un buen teleoperador que atiende a clientes?¿Qué se necesita para ser un buen call center?El desarrollo de...
por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Operaciones y Procesos
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por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Estrategia y Dirección
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por José Luis Pérez | Ago 28, 2024 | Estrategia y Dirección
Preguntas frecuentes:¿Qué son las estrategias de negocio en call centers?¿Cómo se puede lograr una planificación efectiva en un call center?¿Cuáles son los beneficios de aplicar estrategias de negocio en call centers?Las estrategias de negocio en call centers no son...
